Проект
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования»
I. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования» (далее – муниципальная услуга) устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) и (или) принятия решений по оказанию муниципальной услуги по «Организации предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан». 1.2. Административные процедуры (действия) и (или) действия, установленные настоящим регламентом, осуществляются, в том числе в электронном виде. 1.3. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет (при наличии соответствующих условий в образовательном учреждении, реализующую основную образовательную программу дошкольного образования (детский сад) (далее – Учреждение). 1.4. Место нахождения, адрес электронной почты, телефоны, график работы, приемные дни муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада «Родничок» д..Левали муниципального района Белокатайский Республики Башкортостан» (далее – Учреждение), предоставляющего муниципальную услугу: 452595, Республика Башкортостан, Белокатайский район, д..Левали, ул.Лесная, дом 12. График работы Учреждения: Приемные дни: понедельник, пятница: 09.30-17.30 часов; перерыв на обед: 14.00 – 15.00 часов; выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни 1.5. Справочный телефон: 8 (34750) 2-56-94. Адрес официального сайта детского сада: http://levalids.narod2.ru/ Адрес электронной почты: Levali.DS@mail.ru 1.6. По вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления заявитель может получить информацию: 1.6.1. В письменной форме: -посредством размещения информации в помещениях Учреждений; -посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Учреждения. -посредством издания и размещения информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.); -при направлении ответов на письменные обращения заявителей; -при направлении ответов по электронной почте; 1.6.2. В устной форме: -при ответах на обращения заявителей по телефону; -при взаимодействии с заявителями в случае их личного обращения.
2. Стандарт предоставления услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги – «Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования». 2.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу – МБДОУ д/с «Родничок» д..Левали. 2.3. Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования осуществляется непосредственно муниципальным дошкольным образовательным учреждением находящимся в ведомственном подчинении Отдела образования. 2.4. Результатом предоставления Услуги является предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования детям, преимущественно, в возрасте от 2 месяцев (при наличии условий в Учреждении) до 7 лет в дошкольном образовательном учреждении, имеющее лицензию на соответствующий вид деятельности; прием и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении. Основными целями предоставления Услуги являются: - создание условий для реализации гражданами Российской Федерации гарантированного государством права на общедоступное и бесплатное дошкольное образование; - повышение качества и доступности дошкольного образования детей; - осуществление необходимой коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии детей. 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Конвенция о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989, вступила в силу для СССР 15.09.1990 ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993)); - Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ ("Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445)); - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (ред. от 06.12.2011, с изм. от 07.12.2011) ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822; 2004, N 25, ст. 2484; 2004, N 33, ст. 3368; 2005, N 1 (часть 1), ст. 9; 2005, N 1 (часть 1), ст. 12; 2005, N 1 (часть 1), ст. 17; 2005, N 1 (часть 1), ст. 25; 2005, N 1 (часть 1), ст. 37; 2005, N 17, ст. 1480; 2005, N 27, ст. 2708; 2005, N 30 (ч. 1), ст. 3104; 2005, N 30 (ч. 1), ст. 3108; 2005, N 42, ст. 4216; 2006, N 1, ст. 9; 2006, N 1, ст. 10; 2006, N 1, ст. 17; 2006, N 6, ст. 636; 2006, N 8, ст. 852; 2006, N 23, ст. 2380; 2006, N 30, ст. 3296; 2006, N 31 (1 ч.), ст. 3427; 2006, N 31 (1 ч.), ст. 3452; 2006, N 43, ст. 4412; 2006, N 49 (1 ч.), ст. 5088; 2006, N 50, ст. 5279; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; 2007, N 10, ст. 1151; 2007, N 18, ст. 2117; 2007, N 21, ст. 2455; 2007, N 25, ст. 2977; 2007, N 26, ст. 3074; 2007, N 30, ст. 3801; 2007, N 43, ст. 5084; 2007, N 45, ст. 5430; 2007, N 46, ст. 5553; 2007, N 46, ст. 5556; 2008, N 24, ст. 2790; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2008, N 48, ст. 5517; 2008, N 49, ст. 5744; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6229; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, N 19, ст. 2280; 2009, N 48, ст. 5711; 2009, N 48, ст. 5733; 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441; 2010, N 15, ст. 1736; 2010, N 19, ст. 2291; 2010, N 31, ст. 4160; 2010, N 31, ст. 4206; 2010, N 40, ст. 4969; 2010, N 45, ст. 5751; 2010, N 49, ст. 6409; 2010, N 49, ст. 6411; 2011, N 1, ст. 54; 2011, N 13, ст. 1685; 2011, N 15, ст. 2190; 2011, N 17, ст. 2310; 2011, N 19, ст. 2705; 2011, N 29, ст. 4283; 2011, N 29, ст. 4557; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4572; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4590; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4591; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4594; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4595; 2011, N 31, ст. 4703; 2011, N 48, ст. 6730; 2011, N 49 (ч. 1), ст. 7015; 2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7070; 2011, N 50, ст. 7353; 2011, N 50, ст. 7359); - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ред. от 27.07.2010) ("Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2010, N 31, ст. 4196); - Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ (ред. от 03.12.2011) «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» ("Собрание законодательства РФ", 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607; 2004, N 52 (часть 1), ст. 5274; 2007, N 27, ст. 3213; 2007, N 27, ст. 3215; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 18 (1 ч.), ст. 2151; 2009, N 23, ст. 2773; 2009, N 51, ст. 6163; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7055; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4600); - Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 «Об образовании» (ред. от 01.04.2012) ("Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120; 2000, N 33, ст. 3348; 2000, N 44, ст. 4399; 2001, N 1 (часть I), ст. 2; 2001, N 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, N 7, ст. 631; 2002, N 12, ст. 1093; 2002, N 26, ст. 2517; 2002, N 30, ст. 3029; 2002, N 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, N 2, ст. 163; 2003, N 28, ст. 2892; 2003, N 50, ст. 4855; 2004, N 10, ст. 835; 2004, N 27, ст. 2714; 2004, N 30, ст. 3086; 2004, N 35, ст. 3607; 2003, N 52 (часть I), ст. 5038; 2005, N 1 (часть 1), ст. 25; 2005, N 19, ст. 1752; 2005, N 30 (1 ч.), ст. 3103; 2005, N 30 (1 ч.), ст. 3111; 2006, N 1, ст. 10; 2006, N 12, ст. 1235; 2006, N 29, ст. 3122; 2006, N 45, ст. 4627; 2006, N 50, ст. 5285; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 5; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; 2007, N 2, ст. 360; 2007, N 7, ст. 834; 2007, N 7, ст. 838; 2007, N 17, ст. 1932; 2007, N 27, ст. 3213; 2007, N 27, ст. 3215; 2007, N 30, ст. 3808; 2007, N 43, ст. 5084; 2007, N 44, ст. 5280; 2007, N 49, ст. 6068; 2007, N 49, ст. 6069; 2007, N 49, ст. 6070; 2007, N 49, ст. 6074; 2008, N 9, ст. 813; 2008, N 17, ст. 1757; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2008, N 44, ст. 4986; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6236; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6241; 2009, N 7, ст. 786; 2009, N 7, ст. 787; 2009, N 29, ст. 3585; 2009, N 46, ст. 5419; 2009, N 51, ст. 6150; 2009, N 51, ст. 6158; 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6405; 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441; 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6450; 2010, N 19, ст. 2291; 2010, N 25, ст. 3072; 2010, N 31, ст. 4184; 2010, N 40, ст. 4969; 2010, N 46, ст. 5918; 2010, N 50, ст. 6595; 2011, N 1, ст. 40; 2011, N 1, ст. 51; 2011, N 6, ст. 793; 2011, N 23, ст. 3261; 2011, N 25, ст. 3537; 2011, N 25, ст. 3538; 2011, N 27, ст. 3871; 2011, N 27, ст. 3880; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4590; 2011, N 46, ст. 6408; 2011, N 47, ст. 6608; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7061; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7063; 2012, N 10, ст. 1159; 2012, N 14, ст. 1551); - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 03.12.2011) ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; 2011, N 27, ст. 3880; 2011, N 29, ст. 4291; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4587; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7061; 2011, N 27, ст. 3873); - Закон Республики Башкортостан от 29.10.1992 N ВС-13/32 "Об образовании" (ред. от 01.03.2012) ("Ведомости Верховного Совета и Правительства Республики Башкортостан",, 1993, N 4, ст. 77; 1997, N 12 (66), ст. 776; 2001, N 6(126), ст. 422; 2001, N 14 (134), ст. 1019; 2002, N 16 (154), ст. 1088; 2004, N 4 (178), ст. 165; 2005, N 8 (206), ст. 360; 2005, N 18 (216), ст. 920; 2005, N 21 (219), ст. 1058; 2006, N 5 (227), ст. 228; 2006, N 9 (231), ст. 547; 2006, N 9 (231), ст. 551; 2006, N 21 (243), ст. 1273; 2006, N 23 (245), ст. 1393; 2007, N 6 (252), ст. 262; 2007, N 17 (263), ст. 843; 2008, N 3 (273), ст. 143; 2008, N 6 (276), ст. 312; 2008, N 22(292), ст. 1273; 2009, N 2(296), ст. 15; 2009, N 5(299), ст. 206; 2009, N 7(301), ст. 334; 2009, N 17(311), ст. 1098; 2010, N 6(324), ст. 290; 2010, N 10(328), ст. 545; 2010, N 16(334), ст. 967; 2011, N 8(350), ст. 242; 2011, N 14(356), ст. 927; 2011, N 22(364), ст. 1654; 2012, N 3(369), ст. 145; 2012, N 9(375), ст. 465); - Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р (ред. от 07.09.2010) «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» ("Собрание законодательства РФ", 2009, N 52 (2 ч.), ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777); - Распоряжение Правительства РФ от 25.04.2011 N 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме» ("Собрание законодательства РФ", 02.05.2011, N 18, ст. 2679); - Постановление администрации муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан от 10.04.2012 № 450 «Об утверждении перечня муниципальных услуг (функций), предоставляемых администрацией муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, муниципальными учреждениями и иными организациями»; - Постановление администрации муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан от 10.04.2012 № 451 «Об утверждении Единых требований к предоставлению муниципальных услуг в муниципальном районе Белокатайский район Республики Башкортостан, Порядка разработки административных регламентов предоставления муниципальных услуг муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, Типового административного регламента предоставления муниципальной услуги муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций органами местного самоуправления муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан»; - Постановление администрации муниципального района Белокатайский район от 15.02.2011 №169 (ред. от 07.03.2012) «Об утверждении Положения о порядке комплектования муниципальных бюджетных и автономных дошкольных образовательных учреждений муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»; - Иные нормативно-правовые акты администрации муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан; - Правовые акты Отдела образования; - Правовые акты Учреждения; - Устав Учреждения; 2.6. Срок предоставления Услуги. 2.6.1. Предоставление Услуги осуществляется с момента приема ребенка в Учреждении до его отчисления из учреждения. 2.6.2. Комплектование Учреждений осуществляет Отдел образования в порядке очередности. 2.6.3. Прием и выдача документов Заявителям осуществляется в Отделе образования. Адрес, дни и часы приема указаны в Приложении №1 настоящего регламента. 2.7. Приостановление предоставления Услуги. Приостановление оказания Услуги, как правило, носит - заявительный характер, заявления предоставляются родителями, (законными представителями) ребенка на период болезни ребенка, отпуска родителей (законных представителей); - медицинские показания. Оказание услуги может быть приостановлено Учреждением в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. 2. 7. Основания для отказа в предоставлении Услуги: В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям: -при предоставлении родителями (законными представителями) документов, не соответствующих установленным требованиям; -заключение учреждения здравоохранения о медицинском состоянии ребенка, не позволяющем посещать Учреждение; -отсутствие свободных мест в Учреждениях. 2.8. Основанием для отказа в приеме и выдаче документов для получения Услуги является: - несоответствие физического лица требованиям пункта 1.2. настоящего Регламента; - несоответствия возраста ребенка условиям предоставления Услуги; - отсутствие или несоответствие документов, подтверждающих право на посещение специализированных учреждений. 2.9. Требования к местам предоставления Услуги. 2.9.1. Учреждение, предоставляющее Услугу, должно быть размещено в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Площадь, занимаемая Учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей Услуги и предоставление им услуг в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.1.2660-10). По размерам (площади) и техническому состоянию помещения Учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.). 2.9.3. Отдел образования обеспечивает необходимые условия в местах приема и выдачи документов. Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в Отдел образования, Учреждение в связи с предоставлением муниципальной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Места для ожидания должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками), канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки) для возможности оформления документов, записи информации, образцами заполнения форм заявлений. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности работника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, режима работы. В помещения для приема заявителей должны быть созданы комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы с ними. Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам. 2.10. Документы, необходимые для предоставления Услуги оговорены разделом 3 настоящего Регламента и Положением «О порядке комплектования муниципальных бюджетных и автономных дошкольных образовательных учреждений муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования». 2.11. Размер платы за предоставление муниципальной услуги. Предоставление Услуги является бесплатным. За содержание детей, обучающихся по программе дошкольного образования в Учреждении с родителей (законных представителей) взимается родительская плата. Размер платы составляет не более 20% затрат на содержание ребенка в дошкольном учреждении. Плата за предоставление Услуги вносится в срок, установленный договором между Заявителем и Учреждением. 2.12. Запрещено требовать от заявителей предоставления документов и информации или осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги. 2.13. Показателем доступности предоставления муниципальных услуг является: -информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги; -наличие полной и исчерпывающей информации о способах, сроках, документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на информационных стендах, на сайтах Отдела образования, Учреждения, предоставление указанной информации по телефону должностными лицами Отдела образования, Учреждения; -наличие административного регламента предоставления муниципальной услуги. Показателями качества предоставления муниципальных услуг является: -степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальных услуг; -соответствие предоставляемых услуг требованиям настоящего регламента; -соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг согласно регламенту; -количество обоснованных жалоб.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур и административных действий, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур и административных действий в электронной форме
Процесс получения Услуги включает в себя предварительные процедуры и непосредственное предоставление Услуги. Блок – схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 2 настоящего Регламента. 3.1. Предварительные процедуры: 3.1.1. Подача заявления на получение путевки в Учреждение осуществляется в соответствии с Положением «О порядке комплектования муниципальных бюджетных и автономных дошкольных образовательных учреждений муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования». За услугой можно обратиться: через законного представителя, почтой, лично. Юридическим фактом, являющимся основанием для подачи заявления является наличие документов, необходимых для получения Услуги (свидетельство о рождении ребенка, паспорт одного из родителей (законных представителей), документ, подтверждающий льготу на учет в первоочередном порядке, заявление принимается специалистом Отдела образования, курирующим вопрос дошкольного образования. Адрес, телефон специалиста указаны в Приложении № 1 к настоящему Регламенту. Форма заявления приведена в Приложении № 3 настоящего Регламента. Критерием принятия решения о приеме заявления является соответствие документов, предоставленных Заявителем, требованиям настоящего Регламента и Положения «О порядке комплектования муниципальных бюджетных и автономных дошкольных образовательных учреждений муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования». 3.1.2. Выдача Заявителям путевок в Учреждение. Выдача Заявителям путевок осуществляется в соответствии с Положением «О порядке комплектования муниципальных бюджетных и автономных дошкольных образовательных учреждений муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования». Выдача путевок производится специалистом Отдела образования, телефон специалиста указан в Приложении № 1 к настоящему Регламенту. Критериями принятия решения о выдаче путевки являются:
3.1.3 Прохождение ребенком медицинского обследования осуществляется в медицинских учреждениях в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами учреждений здравоохранения. Как правило, прохождение ребенком медицинского обследования осуществляется в детской поликлинике по месту жительства ребенка. 3.1.4. Представление результатов медицинского обследования в Учреждение производится после получения путевки. Результат медицинского обследования должен быть заверен печатью медицинского учреждения и соответствовать условиям оказания Услуги. 3.1.5. Зачисление ребенка в Учреждение и заключение договора на предоставление Услуги между Заявителями и Учреждением. При зачислении ребенка в Учреждение между Заявителем и Учреждением заключается договор. Договор составляется в 2-х экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается Заявителю, второй остается в Учреждении. При зачислении ребенка в Учреждение руководитель обязан ознакомить Заявителя с уставом Учреждения и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления Услуги в Учреждении. 3.2. Непосредственное предоставление Услуги - предоставление дошкольного образования и воспитания. Юридическим фактом, являющимся основанием для оказания Услуги является договор на предоставление Услуги между Заявителями и Учреждением, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода. Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала: Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду Учреждения. Ответственный за оказание Услуги – руководитель Учреждения. Содержание образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении определяется образовательной программой дошкольного образования, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой им самостоятельно в соответствии с федеральными государственными требованиями к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиями ее реализации. Режим работы групп, длительность пребывания в них воспитанников, а также учебные нагрузки воспитанников определяются уставом Учреждения, договором заключаемым между дошкольным образовательным учреждением и учредителем и не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений (СанПиН 2.4.1.2660-10). Учреждение несет в установленном Законодательством Российской Федерации порядке ответственность за: выполнение функций, определенных уставом; реализацию в полном объеме основной общеобразовательной программы дошкольного образования; качество реализуемых образовательных программ; соответствие применяемых форм, методов и средств организации образовательного процесса возрастным, психофизиологическим особенностям, склонностям, способностям, интересам и потребностям детей; жизнь и здоровье детей и работников дошкольного образовательного учреждения во время образовательного процесса; организацию питания, оказание доврачебной медицинской помощи. Предоставляемая Услуга должна соответствовать требованиям, установленным стандартом муниципальной услуги.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за исполнением муниципальными служащими настоящего регламента возложен на органы осуществляющие контроль и надзор в сфере образования. 4.2. Контроль над полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений. 4.3. В случае выявления в результате осуществления контроля за оказанием Услуги нарушений порядка предоставления исполнения Услуги привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается в соответствии с нормами действующего законодательства.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.
5.1. Обжалование решений, действий (бездействия) (на любом этапе) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также лиц, ответственных за ее предоставление, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. 5.4. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами; 7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.5. В досудебном порядке заявитель вправе обратиться с жалобой в письменной форме по почте, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя: - руководителем Учреждения; - начальником Отдела образования; - заместителем главы администрации муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан, курирующим сферу образования (далее - заместитель главы администрации); - главой администрации муниципального района Белокатайский район Республики. 5.6. Жалоба может быть направлена руководителю Учреждения: - по почте по адресу: 452595, Республика Башкортостан, Белокатайский район, д..Левали, ул.Лесная, дом 12.
- по электронной почте по адресу: Levali.DS@mail.ru - при личном приеме в соответствии с графиком: понедельник, пятница с 09.00 до 17.00 по предварительной записи по телефону 8(34750) 2-56-94. 5.7. Жалоба может быть направлена начальнику Отдела образования: - по почте по адресу: 452580, Республика Башкортостан, Белокатайский район, с. Новобелокатай, ул. Советская, д. 116; - по электронной почте по адресу: b_katajuno@inbox.ru; - при личном приеме в соответствии с графиком: вторник, пятница с 09.00 до 17.00 по предварительной записи по телефону 8(34750) 2-10-90. 5.8. Жалоба может быть направлена заместителю главы администрации: - по почте по адресу: 452580, Республика Башкортостан, Белокатайский район, с. Новобелокатай, ул. Советская, д. 116; - по электронной почте по адресу: adm08@basnkortostan.ru - при личном приеме в соответствии с графиком: четверг с 09.00 до 17.00 по предварительной записи по телефону 8(34750) 2-18-44. 5.9. Жалоба может быть направлена главе администрации: - по почте по адресу: 452580, Республика Башкортостан, Белокатайский район, с. Новобелокатай, ул. Советская, д. 116; - по электронной почте по адресу: adm08@basnkortostan.ru; - при личном приеме в соответствии с графиком: по предварительной записи по телефону: 8(34750) 2 -16-42. 5.10. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество или должность соответствующего должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, а также сведения о представителе и документе, на основании которого уполномоченное лицо представляет интересы заявителя (при наличии); 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, соответствующего должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, соответствующего должностного лица Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии; 5) личную подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дату. 5.11. Уполномоченное лицо прилагает к жалобе документ, на основании которого представляет интересы заявителя. 5.12. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе, жалобе форме электронного документа документы и материалы либо их копии (при наличии). 5.13. Заявитель вправе обратиться в Отдел образования, Учреждение за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.14. Жалоба является основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, соответствующего должностного лица) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. 5.15. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на нее с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.16. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента ее поступления. 5.17. Жалоба, поданная в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях: 1) в жалобе не указаны фамилия лица, направившего жалобу, а также почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ; 2) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом); 3) текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению). 5.18. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется. 5.19. При обращении граждан с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа срок ее рассмотрения не должен превышать пятнадцать рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен иной срок. 5.20. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.21. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1 к Административному регламенту «Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования»
452580, Республика Башкортостан, Белокатайский район, с.Новобелокатай, ул. Советская, д. 116 График работы Отдела образования: понедельник - пятница: с 09.00 до 17.00 часов; перерыв на обед: 13.00 – 14.00 часов; выходные дни – суббота, воскресенье. Приемный день: четверг: с 9 до 17 часов; перерыв на обед: 13.00 – 14.00 часов. Справочный телефон: 8 (34750) 2-12-95. Адрес официального сайта Отдел образования: http://belokatayoo.ucor.org. Адрес электронной почты: b_katajuno@inbox.ru Приложение №2 Блок схема общей структуры последовательности административных действий при исполнении муниципальной услуги «Предоставление дошкольного образования»
Прием заявления и документов от родителей (законных представителей) о приеме ребенка в Учреждение
Рассмотрение заявления и документов о приеме ребенка
Получение направления (путевки), зачисление ребенка в Учреждение и издание приказа руководителем Учреждения,
Предоставление услуги в Учреждении.
Приложение № 3
Начальнику Муниципального казенного учреждения «Отдел образования Администрации муниципального района Белокатайский район Республики Башкортостан
_____________________________________ (Ф.И.О родителя (законного представителя)) проживающего по адресу: ___________ ___________________________________ Контактный телефон _______________ заявление Прошу выделить место в детском саду для ребенка
_____________________________________________________________________________________ (Ф.И.О ребенка, дата рождения)
Ф.И.О., место работы отца (матери), телефон __________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
Многодетная семья _________________________________________________________________________ (№ и дата выдачи документа) Инвалид (родитель-инвалид I,II группы, ребенок-инвалид) _________________________________________ (№ и дата выдачи документа) Опекун ____________________________________________________________________________________ (№ и дата выдачи документа)
Дата Подпись
|
|
|
|
© levalids |